先列清问题再开口
客服您好，我们办公室的打印机在下午3点卡纸了。请查看系统“设备状态”页面的截图，红灯一直闪烁。
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从咨询到交付
把卡车右侧灯忽明忽暗的问题拍照上传，系统自动归入电路类。检修师傅按流程排查断电、换传感器后发来视频确认：故障灯恢复正常。